【コロナ】ディズニーリゾート休園 !チケットの払い戻しや返金はある?ホテル・飛行機・新幹線のキャンセル料は?

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新型肺炎・コロナウイルスが感染拡大しているため、ディズニーリゾートが休園を発表しました。チケット代の返金や払い戻しも気になるところです。

またディズニーランドやディズニーシーにに行く際に ホテルや飛行機、新幹線などの予約を取っている方もいますよね。

こちらではディズニーランドやディズニーシーのチケットの払い戻しについてや ホテルの宿泊料金、 航空券チケットのキャンセル料などについてまとめていきます。

※新しい情報が分かりましたら随時更新してまいります!

旅行会社ごとに対応が異なる可能性もありますので、直接ご予約先でのお問い合わせもお願いいたします。

新型肺炎・コロナウイルスでディズニーリゾートが休園になった場合は・・・

東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは28日、新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府に要請された方針に従い、2月29日から3月15日まで東京ディズニーランドと東京ディズニーシー(千葉・浦安市)を臨時休園することを発表した。

引用:オリコンニュース

全国でもイベント中止はフェスの中止など人々の集まるイベントか次々と中止されています。

イベントのために前もって休みを取って楽しみにしていた方も多いと思います。

コロナウイルスが全国的に広がっていることにより、イベントやライブやコンサートの中止も発表されています。

チケットを購入して楽しみにしていた人は行きたい気持ちが大きいけれど、返金はあるのか…払い戻しはあるのか…キャンセルができるのか気になるところだと思います。

楽しみにしていたのに、チケット代の返金もないとなったら悲しいですよね。

各チケットや航空券などにより規約が異なる場合もありますので、最終判断は公式サイトの方でご確認ください。
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ディズニーランド・シーのチケットの返金や払い戻しはある?

まずライブやコンサートのチケットの場合は 主催者側の中止発表によりチケット料金の返金や払い戻しが行われることが多いです。

春キャン買って準備していたという方もおられるのではないでしょうか。

購入された休園期間中のチケットは、東京ディズニーリゾートのオフィシャルサイトで対応が発表されるとのこと。

 

対象チケット

既にご購入されている以下の未使用チケット

  • 指定入園日に2020年2月29日(土)~2020年3月15日(日)を含むチケット
  • 有効期限が2020年2月29日(土)~2020年3月15日(日)にて終了となるチケット
  • キャンパスデーパスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)
  • コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)

なお、年間パスポートをお持ちの方は、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにて2020年3月13日(金)を目処に別途ご案内いたします。

引用:東京ディズニーリゾートのオフィシャルサイト

 

チケットの払い戻し手数料や返金方法

対象期間内のチケットに関しては2021年3月31日水曜日までの間に 入園できるチケットに交換。

差額と変更手数料なしで交換可能。 またはチケットの払い戻しにて対応。

【チケット対応WEBフォームにてご申告ください】

  • 東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、東京ディズニーリゾート・アプリ上にて購入された方
    *オンライン予約・購入サイトまたは東京ディズニーリゾート・アプリ上で2020年4月1日以降に券種変更を行うと差額が発生します。
  • ディズニーホテル、東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル、東京ディズニーリゾート・パートナーホテル、ディズニーストアにてご購入された方
  • 東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口にて購入された方

事前にチケットの交換、あるいは払い戻しを希望される方は、3月6日(金)より専用のWEBフォームに必要事項をご記入ください。

【発行所へお問い合わせください】

・各旅行会社でご購入された方は購入場所へ

・コンビニエンスストアにてご購入された方は券面に記載されている発行所へ

引用:東京ディズニーリゾートのオフィシャルサイト

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飛行機・航空券チケットのキャンセル料金や取消手数料は?

ライブなどのチケット同様、ディズニーリゾートへは飛行機を使って移動する遠征組も多いのではないでしょうか。

航空券は早めに予約しておくことにより、安いチケットが取れるので直前に予約される方の方が少ないと思います。

キャンセルする時期が搭乗日に近くなれば、 手数料の割合が高くなるというのが一般的なので、できるだけ早い時期に払い戻しをしたいものです。

私もチケットをキャンセルしたことがありますが、予約する時には払い戻しのことなど考えていなかったので、苦い思い出があります…

割高チケットを避けて、せっかく安いチケットを取ったのに…

 

今回の場合、航空会社によってはコロナの影響による払い戻しが可能となっています。

ANAの情報。

スカイマークの情報。

JALの情報。

スターフライヤーの情報。

格安航空券などは対応が異なる場合もありますので、各航空会社の公式ホームページなどでご確認ください。

 

 

 

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新幹線予約チケットのキャンセル料金はいつからかかる?

新幹線の予約チケットの場合も購入後からキャンセル手数料がかかります。

払い戻し手数料を引いて差額分が返金されます。

使用前で有効期間内の切符であれば、500円未満の手数料となります。

指定券を予約していて出発日前日以降であれば、 指定券の料金の30%が手数料としてかかってきます。

旅行代理店などで早得きっぷ商品や早割などを購入した場合、利用規約などで分かりにくい時には問い合わせてみると良いでしょう。

またクレジットカードを使用して切符を購入された場合は、カード会社により取扱いが異なるとのこと。

どちらにせよ交通費をキャンセルするなら2日前までと覚えておくと良いでしょう。

※こちらもコロナによる影響と伝えることでキャンセル手数料がかからなかったという書き込みがありました。

交通各社により対応に違いはあるかもしれませんが、まずは直接問い合わせてみることをおすすめめいたします。

 

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ホテルや旅館の宿泊キャンセル料はいつから?

ホテルや旅館の宿泊キャンセル料に関しては、 7日前からかかるところが多いです。

施設やプランごとに規定異なりますので、中止でキャンセルしなければならない場合には早めのご確認を!

 

取り消し手数料やキャンセル料は、宿泊料金の20%・50%・80%・100%など宿泊施設ごとに設定されています。

 

申し込みをされた予約サイトや旅行会社まで直接お問い合わせしてみましょう。

ディズニーリゾート休園 !チケットの払い戻しや返金はある?ホテル・飛行機・新幹線のキャンセル料のまとめ

 

こちらでは新型コロナウイルスの影響でディズニーリゾートが休園し旅行が中止になってしまった場合の対処法についてまとめてきました。

チケット以外のものは、手数料がかかってしまったり、キャンセル料が発生する可能性があります。

ディズニーファンとしては楽しみにしていたディズニーランドやディズニーシー に行くはずだった予定がなくなってしまって残念ですよね。

ディズニーリゾートを運営する主催者側も心苦しい状況ではあるかと思いますが、 コロナウイルスの蔓延を防ぐために安全策をとってもらいたいものですね。

コロナウイルスの影響が早く終息しますように!