【コロナ】ディズニーリゾート休園！チケットの払い戻しや返金はある？ホテル・飛行機・新幹線のキャンセル料は？

新型肺炎・コロナウイルスが感染拡大しているため、ディズニーリゾートが休園を発表しました。チケット代の返金や払い戻しも気になるところです。

またディズニーランドやディズニーシーにに行く際にホテルや飛行機、新幹線などの予約を取っている方もいますよね。

こちらではディズニーランドやディズニーシーのチケットの払い戻しについてやホテルの宿泊料金、航空券チケットのキャンセル料などについてまとめていきます。

※新しい情報が分かりましたら随時更新してまいります！

■ TNN NEWS 速報 ■
東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは28日、新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府に要請された方針に従い、 2月29日から3月15日までの間、東京ディズニーランドとシーを休園にすると発表しました。 pic.twitter.com/qAK64VKA56
— TNN NEWS α (@Trainfo_NEWS) February 28, 2020

旅行会社ごとに対応が異なる可能性もありますので、直接ご予約先でのお問い合わせもお願いいたします。

新型肺炎・コロナウイルスでディズニーリゾートが休園になった場合は・・・
ディズニーリゾート休園！チケットの払い戻しや返金はある？ホテル・飛行機・新幹線のキャンセル料のまとめ

新型肺炎・コロナウイルスでディズニーリゾートが休園になった場合は・・・

東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは28日、新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府に要請された方針に従い、2月29日から3月15日まで東京ディズニーランドと東京ディズニーシー（千葉・浦安市）を臨時休園することを発表した。
引用：オリコンニュース

全国でもイベント中止はフェスの中止など人々の集まるイベントか次々と中止されています。

イベントのために前もって休みを取って楽しみにしていた方も多いと思います。

ディズニー休園
チケットのお金は帰ってこなの
— ☁️ シナプス ☁️ (@sai10_m_0422) February 28, 2020

コロナウイルスが全国的に広がっていることにより、イベントやライブやコンサートの中止も発表されています。

チケットを購入して楽しみにしていた人は行きたい気持ちが大きいけれど、返金はあるのか…払い戻しはあるのか…キャンセルができるのか気になるところだと思います。

ディズニー休園決まったのは嬉しいけど、春キャンのチケットはどうなるの？？
— JaneDoe (@MokoandMoko0219) February 28, 2020

ディズニーのツアーを
予約しててツアー会社に速攻電話したらまだこちらも判断出てないからまた後日連絡して下さいって感じだった。飛行機はJALは対応になってるのですがANAがまだなのでって言われたけどANAもキャンセルかからないようになったんだね🥺返してくれ私のお金。
— 。 (@91o522sl) February 28, 2020

ディズニー閉園…仕方ないけど🐭🏰
飛行機のチケットキャンセルできないわ…どうしよう( ˊᵕˋ 😉
— mai (@mai00711) February 28, 2020

ディズニー春キャンって日付変更できないじゃん？チケット買ったのにどうすればいい？？😭😭
— あかり (@Akari0123e) February 28, 2020

ディズニー！？！？
行く予定してたし、チケット取ってたのに…
留学で1年間会えない子と最後に思い出作る予定だったのに…
— いろは🥀 (@iroha__sky) February 28, 2020

楽しみにしていたのに、チケット代の返金もないとなったら悲しいですよね。

各チケットや航空券などにより規約が異なる場合もありますので、最終判断は公式サイトの方でご確認ください。

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ディズニーランド・シーのチケットの返金や払い戻しはある？

まずライブやコンサートのチケットの場合は主催者側の中止発表によりチケット料金の返金や払い戻しが行われることが多いです。

春キャン買って準備していたという方もおられるのではないでしょうか。

購入された休園期間中のチケットは、東京ディズニーリゾートのオフィシャルサイトで対応が発表されるとのこと。

対象チケット
既にご購入されている以下の未使用チケット
指定入園日に2020年２月29日（土）～2020年3月15日（日）を含むチケット
有効期限が2020年２月29日（土）～2020年3月15日（日）にて終了となるチケット
キャンパスデーパスポート（指定入園期間：2020年1月6日～2020年3月19日）
コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート（指定入園期間：2020年1月6日～2020年3月19日）
なお、年間パスポートをお持ちの方は、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにて2020年3月13日（金）を目処に別途ご案内いたします。
引用：東京ディズニーリゾートのオフィシャルサイト

チケットの払い戻し手数料や返金方法

対象期間内のチケットに関しては2021年3月31日水曜日までの間に入園できるチケットに交換。

差額と変更手数料なしで交換可能。またはチケットの払い戻しにて対応。

【チケット対応WEBフォームにてご申告ください】
東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、東京ディズニーリゾート・アプリ上にて購入された方
＊オンライン予約・購入サイトまたは東京ディズニーリゾート・アプリ上で2020年4月1日以降に券種変更を行うと差額が発生します。
ディズニーホテル、東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル、東京ディズニーリゾート・パートナーホテル、ディズニーストアにてご購入された方
東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口にて購入された方
事前にチケットの交換、あるいは払い戻しを希望される方は、３月６日（金）より専用のWEBフォームに必要事項をご記入ください。
【発行所へお問い合わせください】
・各旅行会社でご購入された方は購入場所へ
・コンビニエンスストアにてご購入された方は券面に記載されている発行所へ
引用：東京ディズニーリゾートのオフィシャルサイト

飛行機・航空券チケットのキャンセル料金や取消手数料は？

ライブなどのチケット同様、ディズニーリゾートへは飛行機を使って移動する遠征組も多いのではないでしょうか。

航空券は早めに予約しておくことにより、安いチケットが取れるので直前に予約される方の方が少ないと思います。

キャンセルする時期が搭乗日に近くなれば、手数料の割合が高くなるというのが一般的なので、できるだけ早い時期に払い戻しをしたいものです。

私もチケットをキャンセルしたことがありますが、予約する時には払い戻しのことなど考えていなかったので、苦い思い出があります…

割高チケットを避けて、せっかく安いチケットを取ったのに…

今回の場合、航空会社によってはコロナの影響による払い戻しが可能となっています。

ANAの情報。

カウンターでごねたりせず、楽しみにしてたイベントがコロナのせいで中止になったので、飛行機をキャンセルしたい、と淡々とお話したところ、半分返ってくれば良いな、とも思ってたとこ全額返金してくださいました。ANA最高✨次もANAに乗る✈️
— 海優 (@sangomamoritai) February 25, 2020

スカイマークの情報。

スカイマークは「参加予定のイベントが新型コロナの影響で中止になった」のが分かる書類を「電話問い合わせ後ＦＡＸ」か「空港カウンター」で返金手続きできました。
書類はメールを印刷で可
登録：Perpetua Hexathlon: 那覇の登録確認
中止：Hexathlon: Naha 中止、ミッションデイ那覇延期のお知らせ https://t.co/r4t6kG894h
— まろだんさん (@MaroDanSan) February 25, 2020

JALの情報。

ウルトラ先得で購入したJALの航空券…国内線キャンセルは通常の払戻額か…と思いながら、なんとなくWebではなく電話でキャンセルしたら、今回は新型コロナウイルスによるものが理由なので、全額払戻しいたしますとのこと。予想外の展開に、鳥肌が立ったままおさまらない…ありがとうJAL…大好き！😭
— みたらしゆりり ᕱ⑅ᕱ♥ (@tomonyatomosato) February 25, 2020

スターフライヤーの情報。

スターフライヤー、ディズニー休園になったから飛行機キャンセルしようと思って問い合わせたら、全額書類なしで払い戻しって言ってくれた！
さすが！
これからも東京行く時はスタフラしか使わない！
まだキャンセルしてはないけど。#スターフライヤー　 #コロナ
— Sayaa (@Sayaa0301) February 28, 2020

格安航空券などは対応が異なる場合もありますので、各航空会社の公式ホームページなどでご確認ください。

新幹線予約チケットのキャンセル料金はいつからかかる？

新幹線の予約チケットの場合も購入後からキャンセル手数料がかかります。

払い戻し手数料を引いて差額分が返金されます。

使用前で有効期間内の切符であれば、500円未満の手数料となります。

指定券を予約していて出発日前日以降であれば、指定券の料金の30%が手数料としてかかってきます。

旅行代理店などで早得きっぷ商品や早割などを購入した場合、利用規約などで分かりにくい時には問い合わせてみると良いでしょう。

またクレジットカードを使用して切符を購入された場合は、カード会社により取扱いが異なるとのこと。

どちらにせよ交通費をキャンセルするなら2日前までと覚えておくと良いでしょう。

※こちらもコロナによる影響と伝えることでキャンセル手数料がかからなかったという書き込みがありました。

交通各社により対応に違いはあるかもしれませんが、まずは直接問い合わせてみることをおすすめめいたします。

コロナの影響でチケットキャンセルって言ったら新幹線のチケット手数料かからんかったんかー！惜しいことした。
— ムーチョス (@gachagacha0331) February 28, 2020

FORTUNE千秋楽行きのホテルやJRキャンセル。WEB割の切符だったけど、コロナなので全額払い戻ししてくれた。天保十二年のシェイクスピア行きのJRも全額払い戻し。
これからチケットの払い戻し手続きしなきゃいけないのね。
はぁ…。辛。
役者さんの方が辛いよね。
— Rie*8 (@og20eir8) February 28, 2020