グレースシードステラスパークリングシャンプーの解約・返品方法をわかりやすく紹介

グレースシードステラスパークリングシャンプー

グレースシードステラ炭酸シャンプーを購入したいけど

komugi
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・定期コースの解約は面倒じゃない?
・休止や変更はできるの?
・どんな場合に返金保証が対象になるの?

と気になりますよね。

こちらではステラ漢方株式会社が販売する炭酸シャンプー・グレースシードステラスパークリングシャンプーの解約方法や返品について詳しく紹介していきます。

実際に私が定期コースを停止したときの実体験も紹介していますよ。

 

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グレースシードステラスパークリングシャンプーの解約方法

グレースシードステラスパークリングシャンプーを購入しようと思ったら、

定期コースなんて言葉が出てきて続けて買わなきゃいけないの??

別の方法はないの??

と心配になってしまいますよね。

しかし、このシャンプーには定期回数の縛りがないので、すんなりと解約することができますよ!

定期コースの回数しばりがある理由の多くは、

・初回特別価格でお試しできるから

・一定期間使うことによって効果が実感できるから

ということがあげられます。

定期コースの内容は?

定期コースで注文すると通常価格4,880円から70%OFFの1,480円(税抜き)で送料も無料になります。

グレースシードステラスパークリングシャンプーには、

・2回目以降も30%OFFの3,668円(税抜き)で購入できる

・100日間の返金保証付き

・回数しばりなし

となっていますので、断然お得に購入したいなら定期コース一択ですね。

スパークリングシャンプーは、定期コースが一番人気となっています。

定期コースに回数縛りはある?

定期コースには、通販商品によくある回数の縛りはありません。

いつでも解約することができます。

初回到着後、商品を使用してみてお肌に合わない場合、停止することも可能ですので、安心してお申し込みできます。

解約方法

グレースシードステラスパークリングシャンプーの解約方法は、メールや電話での連絡で定期便を解約することができます。

フリーダイヤル:0120-1229-14

次回の商品が届く10日前までに連絡を入れる必要がありますので、カレンダーなどに印をつけて覚えておくようにしましょう。

解約の際には、商品をより良く使ってもらうための改善点を洗い出すために、理由など聞かれることがありますが、正直に答えることで会社のためになりますので遠慮なく伝えて問題ありません。

※使い方や使用量・頻度などを聞かれることはあっても面倒な引き止めはないので安心してくださいね。

わたしは公式サイトのマイページから、定期コースの停止連絡を行いました。

https://www.stella-s.com/new/20190913.html

24時間いつでも入力できるので、とても助かりました。

電話だと込み合う時間で繋がらない場合もあるので、これは本当にありがたかったです。

シャンプー本体にも、ステラ漢方の電話番号が書いてあるので、ご確認くださいね。

※追記

解約後のメールでは…逆に恐縮してしまうくらい、こんな丁寧なメールが届きました。

○○様のお役に立てず申し訳ございません。また、お役に立てる商品がございましたら、ご利用お待ち致しております。

差し支えなければ、今後の参考のためにご利用いただいてのご感想だけでもお伺いできないでしょうか?

お忙しいかと思いますが、お返事お待ちしております。

時節柄、ご自愛ください。

こちらの文面からも、誠実な会社であることは間違いないですね。

わたしはシャンプーが余ってしまいそうだったので一旦停止しましたが、使い終わったらもう1度注文しようと思いました♡

グレースシードステラ炭酸シャンプーの定期便の変更・休止

解約をする以外にも、お届け頻度の変更・休会をすることも可能です。

komugi
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商品が使いきれなくなってしまった時は、『ヤバい!次の商品が来ちゃう!すぐに解約しなきゃ』と焦って考えなくても大丈夫なので安心!

届く頻度を遅くしてほしい場合や逆にもっと早くしてほしいという方の要望にも対応していますので、自分のペースで続けられるための選択肢があります。

また使いたいと思ったときに契約からやり直すのは大変なので、この休会システムも有効に使っていきたいですね。

こちらも電話とメールで受け付け可能。

ただし、注意点としてメールフォームによる連絡の場合、発送の手配が遅れてしまうことも考えられますので、お急ぎの方は電話でのお問い合わせが間違い確実な方法となっているようです。

フリーダイヤル:0120-1229-14
平日:9:00~18:00※土日祝日は休み【メール】info@stella-s.com
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グレースシードステラ炭酸シャンプーは返品はできる?

商品不良による返品や交換方法

お客様都合での商品の返品については基本的に未開封のみとなっています。

※送料はお客様負担。

ほかに、商品の初期不良などの破損や汚損がある場合。

また、別の商品が届いた場合やご発送によるもののみとなります。

 

クーリングオフについては、以下の文面が参考になります。

通信販売は、自宅に居ながら好きな時間に買い物ができる等、上手に利用すれば大変便利な取引ですが、訪問販売や電話勧誘販売と異なり、消費者の自主性が損なわれる程度が小さいとして、強行規定としてのクーリング・オフ制度が設けられていません。消費者自身で、広告や利用規約をよく読み、すべての条件に納得してから申込みをするよう心がけてください。

引用:経済産業省

 

100日全額返金保証について

商品に自信があるからこそ『初めて商品を購入する方限定』で100日間の返金保証もついています。

対象期間である100日間以内に3回の定期コースの受け取り&支払いが済んでいることが条件となります。

スパークリングシャンプーをしっかり使ってみたけど、思うような効果が感じられなかったという方を対象に3回分の商品代金が返金対応可能となっています。

※お申し込みをしてから、商品が3回到着かつ支払い済みであれば、全額返金の対象です。

返金保証を利用したい場合には、次の商品到着の10日前までに電話で連絡を入れるようにしましょう。(商品代金から550円の事務手数料と送料を引いた金額が返金されます。)

グレースシードステラ炭酸シャンプーのお買い得キャンペーン情報

濃度5,000ppmの濃密な炭酸泡で頑固な汚れを浮き出し、サロン帰りのようなきれいなツヤ髪にはグレースシードステラ炭酸シャンプー。

パサつきを抑える100種類の天然由来成分・植物オイル配合で健やかな髪に導きます。

プレゼント付き特別キャンペーンは、定期便の2回目以降の商品とともに限定のグレースシードステラの化粧品サンプルを利用者特典としてプレゼント!

そして、いつまでもキレイを保つため秘訣や対策が詰め込まれた美容情報満載の特別付録冊子もついてくるので、日ごろのケアに役立てて羨ましがられるような美肌を手に入れちゃいましょう。

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グレースシードステラスパークリングシャンプーの解約方法まとめ

こちらではグレースシードステラスパークリングシャンプーの解約方法や返品についてまとめてきました。

解約には定期しばりなしでいつでもできる
100日間の返金保証付き
解約連絡は来月分発送予定日の10日前まで

 

となっています。

解約方法も難しくないですし、返品などもしっかりと内容を確認しておけば問題ありませんよ!

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