ルメント炭酸シャンプーの解約方法!定期コースの退会はメールでもできる?

ルメント

自宅でのヘアケアで満足できない、でもサロンに通うのも・・・

髪の毛のボリュームが減った、ハリコシがない、枝毛切れ毛が気になる・・・

長年のカラー・パーマで傷んだ髪の毛、乾燥やダメージが気になる・・・

これらの悩みから、ルメント(Le ment)炭酸シャンプーを購入したいけれど、定期コースだといつか解約するかもしれないし、退会方法なんかも気になる。

今回は、ルメント炭酸シャンプーの定期購入の解約方法・返品返金などについてまとめました。

ルメント(Le ment)炭酸シャンプーの解約方法

解約方法は、電話・メール・公式サイトからの3つです。

ルメント炭酸シャンプーの解約方法はとても簡単!

定期コースのお届け回数に縛りがないのもありがたいです。

なので、1回目が届いたらすぐに解約ができます。

解約時に気をつける点と解約方法をまとめました。

まず、解約方法の前に、ルメント炭酸シャンプーの定期コースから見ていきましょう。

ルメント(Le ment)炭酸シャンプー定期コースとは?

ルメント炭酸シャンプー2回目以降のお届けは10%オフですよ。

まず、ルメント炭酸シャンプーの定期コースは2本ずつお届け。

通常価格2本で4800円(税抜)が初回限定20%オフの3,840円(税抜)!

また定期コースにだけ6大特典付きなんですよ!

ルメント(Le ment)炭酸シャンプー解約時の注意点

一番の注意点は解約連絡する時期です。

次回お届けの7日前に解約の連絡をいれましょう。

電話でもメールでもできますよ。

以前は2回目の受け取りが必要でしたが、2020年9月現在いつでも解約が可能となっています

解約の仕方①電話

ルメント炭酸シャンプーの解約電話はこちらの番号です。

0120ー476ー037(平日10:00~17:00)

時間帯によっては混み合うこともありますので、余裕をもってかけるようにしましょう。

電話する際は申し込んだ本人が電話するようにしましょう。

確実に解約出来たことがわかるので急いでる人は電話での解約をオススメします。

解約の仕方②メール

メールでも解約の連絡をする事が出来ます。

メール:info@cosmecollege.com

お名前、電話番号、商品が届いた際に送られてくる注文番号を本文に記載しておくとよりスムーズに進みます。

メールの場合は24時間受付なのでいつでも問い合わせることができますね。

解約の仕方③マイページ

公式サイトの右上にログインボタンがあります。

公式サイトはこちら→マイページログイン

①メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

②ログインができるとマイアカウント画面がでてきます。

③”定期・頒布会お届けの確認・変更”に進みます。

④”定期・頒布会お届けの停止・休止”が出てきますので押します。

⑤問い合わせ入力画面が出るので必要事項を入力し送信します。

⑥担当からの返答を待ちます。

これでアカウントからの手続きは終わりです。

 

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ルメント(Le ment)炭酸シャンプーの定期便の変更・休止

ルメント炭酸シャンプーの定期コースの変更・休止も簡単にできますよ。

定期購入申込み後、初回のお届け前に停止出来る?

できます!

ルメント炭酸シャンプーの定期コースを申し込んだ後、出荷作業前のみキャンセルする事が可能です。

注意しないといけないのは出荷作業後は、キャンセルや変更ができませんので気をつけましょう。

ルメント炭酸シャンプーは返品できる?

自己都合での返品・交換はできませんが、届いた商品に不備が会った場合などの理由で返品・交換をしてもらう事がはできます。

商品不良による返品や交換方法

万が一注文の商品と内容が違う場合や商品の破損などがあった場合に返品する事ができます。

商品が届いて7日以内(届いた日を含む)であることを確認し、お客様サポートセンターに電話かメールで連絡しましょう。

未開封・未使用の商品で、商品の到着より7日以内にご連絡をいただけました場合のみ対応してもらえます。

当たり前ですが、自己都合の理由や不良品以外の返品・交換はできません。

ルメント(Le ment)炭酸シャンプーの解約方法まとめ

解約すると引きとめられるんじゃないか、理由をしつこく聞かれるのではないか、回数に縛りがあるのではないかと心配になりますよね。

ルメント炭酸シャンプーに関してはとても簡単に解約・変更・休止手続きができるので、定期コースを申し込むハードルが下がって良いですよね。

そして、解約してもまた再開する事が出来ます。

同じように電話かメールで問い合わせると前回止めた所から再開できます。

ここまでルメント炭酸シャンプーの解約方法をまとめました。

お得に自宅でサロン並みのヘアケアができるという事なのでぜひこの機会に試してみてくださいね。

 

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