こどもサンファイバーの解約方法!定期コースの退会はメールでもできる?

最近我が子が便秘ぎみ・・・

なかなかスッキリできずにつらそう・・・

毎日の食事も気にしているのになかなか難しい・・・

かわいい我が子が苦しそうにしていると、なんとかしてあげたいのが親の気持ち。

毎回病院に連れてくわけにも行かないし、できれば自然に治って欲しい。

そんなお子さまにこどもサンファイバーがオススメ☆

こどもサンファイバーは飲み物に入れても食べ物にいれても良し!

みんな大好きなヨーグルトに混ぜても摂取できるんです。

そんなこどもサンファイバーは定期便での購入がお得!

今回は、こどもサンファイバー定期便の解約方法や返品・返金についてまとめました。

 

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こどもサンファイバーの解約方法

定期便で心配なのは解約がスムーズにできるかどうか・・・

引き留められたり、さらに勧誘されたり、なかなか解約ができなかったらどうしよう。

不安になるかと思います。

しかし、こどもサンファイバーの定期便の解約はとても簡単ですよ!

こどもサンファイバーの解約方法は電話のみ

こどもサンファイバーの解約をしたい場合は、基本的には電話連絡のみとなります。

お客様相談窓口 050-3183-0756(受付時間:平日9時~18時)

解約方法が電話でしかできないかどうかを確認したところ、解約理由を聞きたいという事で電話のみの受付です。

メールやマイページからのお問い合わせでも連絡することはできますが、結局電話での解約になります。

電話がつながりずらいとか、電話する時間が無い人は一度メールで連絡して折り返し電話を待つのも宵かも知れません。

電話連絡する場合に伝えるべき内容はこちらです。

・注文者氏名
・電話番号
・定期コースで購入中の商品名
・解約理由、その他伝えたい事項

これらを準備してから電話するとスムーズですよ☆

こどもサンファイバーの解約時の注意点

解約は基本的に電話での連絡になりますが、連絡する場合必ず次回お届けの10日前までに連絡しまししょう。

それが過ぎてしまうと、次回分発送された後の次の回からの解約となってしまいますよ。

また、マイページから退会をした場合、退会だけでは定期コースの解約になりません。

退会すると、それまでの購入履歴はすべて消去されますが、定期コースの解約とはならないので注意です。

こどもサンファイバーの定期便の変更・休止

こどもサンファイバーは、定期便の変更や休止は面倒な手続きはないのでしょうか?

定期購入申込み後、初回のお届け前に停止出来る?

申し込んだけれども停止しなければいけないという状況になった場合、初回でもお届けを停止出来る事があります。

ただ、出荷準備の状況によっては対応できない場合があるということです。

気づいた時点ですぐに、お客様相談窓口に電話しましょう!

メールやお問い合わせフォームからでも大丈夫ですよ!

メールの場合、返信がくるまでの時間ややりとりに時間がかかるので出荷されてしまう場合があります。

急ぎの場合は電話のほうが安心ですね。

こどもサンファイバーの定期便の周期変更や内容変更

こどもサンファイバーの定期便には、お届け回数のしばりがありません。

いつでも、お届け周期の変更や内容の変更ができます!

しかし必ず次回お届け予定日の10日前までに連絡をしましょう。

お客様相談窓口 050-3183-0756(受付時間:平日9時~18時)か、メールやお問い合わせフォームでも変更可能です。

・注文者氏名
・お電話番号
・ご注文日
・ご注文いただいた商品名

を入力し問い合わせ内容を記入しましょう。

定期コースを休止する場合最長で連続6ケ月までの休止となるそうです。

商品不良による返品や交換方法

返品の理由によって異なってきます。

どの理由にせよ返品に関する事はかならず電話で連絡しましょう。

連絡をせず返品すると、困らせてしまいますし返品として扱ってもらえない事があります。

注文と異なる商品が到着した場合

連絡をしたあと、新たに注文した商品が発送されます。

違う商品が届いたと気づいた場合は商品を開封せずに、すぐにお客様相談窓口まで電話しましょう。

商品そのものに不良があった場合

良品との取替えをしてもらえます。

こちらも、気づいた時点ですぐに連絡をしましょう。

自己都合により返品する場合

商品到着後、7日以内で未開封に限り返品を受け付けてもらえます。

定期コースで購入した場合は、定期コースのセット品全てが未開封の状態でないといけません。

未開封でのみ返品ができます。

一度使用したり、開封してしまった場合は返品できません。

また、自己都合の返品の場合は送料が自己負担になります。

商品の到着確認後、商品代金より各種手数料を差し引いた分を指定の口座に振り込んでもらえます。

なので返金のお振込までに1ヶ月ほどかかります。

メールで解約や返品の問い合わせをすると

メールやマイページからも問い合わせをすることができます。

その場合は電話で内容確認のための連絡が来ることになっているので、メールやマイページから問い合わせするときは、電話に出れる都合の良い時間や曜日を伝えましょう。

こどもサンファイバーの解約方法まとめ

ここまで、こどもサンファイバーの解約方法や返品・返金についてまとめました。

解約する場合は電話連絡となります。

連絡する期間などに注意して、なるべくはやく連絡しましょう。

 

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